*پاهاتو دوباره احساس کن :)* / *ماتاحلار* / «لطفا قبل از ثبت سفارش حتما قسمت سوالات متداول و روند ارسال را در بخش پایین سایت مطالعه فرمایید.»
ماتاحلار

ماتاحلار

داستان ماتاحلار از بازار قدیمی تبریز تو سال ۱۳۷۸ شروع شد. تو سال ۱۳۹۸ برند ماتاحلار به صورت رسمی ثبت شد
و فروش آنلاین و تولید صندل با برند خودمون رو با «تضمین کیفیت» شروع کردیم.

ماتاحلار از ریشه کلمه ترکی «ماتاح» به معنی خاص، ارزشمند و نایاب گرفته شده.

«همون چیزی که مشتریامون لایق اون هستن.»

حوزه فعالیت ما عرضه انواع صندل طبی، مجلسی زنانه، صندل مردانه، بچگانه
و اسلیپر خزدار و دمپایی پلاستیکی برای استفاده کل خانواده هست.

««لذت بخش ترین حس برا ما، دیدن لبخند رضایت شماست.»»

پرفروش ترین محصولات

سوالات پرتکرار

لطفا قبل از سفارش حتما مطالعه فرمایید.

راه ها ارتباطی و ساعات پاسخگویی و پشتیبانی و ساعات کاری و آدرس فروشگاه:

ساعات پاسخگویی و پشتیبانی 11 صبح تا 8 شب
روزهای شنبه تا پنج شنبه به غیر از تعطیلات رسمی

شماره تماس فروشگاه: 04135549463
پشتیبانی فضای مجازی: 09012256964 در اپلیکیشن روبیکا، واتساپ، ایتا

تایم کاری فروشگاه 11 صبح تا 8/30 شب . وزهای شنبه تا پنج شنبه به غیر از تعطیلات رسمی
آدرس: تبریز، اول خیابان تربیت غربی(بالا تربیت)، روبه روی پاساژ پیام، صندل ماتاحلار
آدرس داخل اپلیکیشن گوگل مپ و اسنپ و نشان ثبت شده.
برای مراجعه حضوری روزهای جمعه یا تعطیلات و مناسب های خاص یا نزدیک عید حتما تایم کاری رو قبل از مراجعه هماهنگ بشین تا حتما در خدمتتون باشیم.

شماره تماس فروشگاه: 04135549463

روند ارسال به چه صورت هست؟

ارسال به وسیله پست انجام میشود.
پس از ثبت سفارش نیازی به پیگیری شما نیست . سفارش ها به ترتیب تاریخ آماده سازی و بسته بندی میشوند.

همه سفارش ها 48 تا 72 ساعت کاری بعد از ثبت سفارش تحویل اداره پست داده می شوند، نسبت به حجم سفارشات

زمان حدودی تحویل بسته پس از تحویل به پست: معمولا 7 تا 10 روز کاری (به غیر از روزهای تعطیل)
(روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته به استثنای تعطیلات رسمی)

بعد از ارسال کدرهگیری از طریق سایت به صورت اتوماتیک به شماره همراه شما پیامک میشود.

برای مشاهده کدرهگیری و یا ارتباط با پشتیبانی از طریق پیامک و یا اپلیکیشن روبیکا و واتساپ با شماره زیر با ما در ارتباط باشید:
09012256964
در صورت پیگیری فوری پیام دهید.

آیا امکان ارسال فوری وجود داره؟

تمام ارسال ها توسط پست انجام میشود.

برای ارسال فوری حتما با هماهنگی قبل از ثبت سفارش از سایت با شماره زیر از طریق پیامک در ساعات 11صبح تا 8 شب روزهای شنبه تا پنج شنبه به غیر تعطیلات رسمی، از امکان ارسال فوری و شهرهای دارای پست ویژه، زمان تحویل، نحوه ارسال مطمئن بشین.

(دقت کنید قبل از ثبت محصول هماهنگ کنید برای (ارسال فوری) و به شماره زیر پیام بدین و بعد از هماهنگی در سایت ثبت سفارش انجام بدین. در صورت ثبت سفارش محصول در وبسایت برای (ارسال فوری) بدون هماهنگی بسته شما به صورت پست عادی ارسال میشه حتی اگر در توضیحات هم ذکر بشه که (ارسال فوری بشه) هیچ مسئولیتی در قبالش نخواهیم داشت.
پس لطفا قبل از ثبت محصول به شماره زیر پیام(sms)دهید و هماهنگ کنید.

امکان ارسال برای تبریز (با هماهنگی با فروشگاه) توسط اسنپ باکس زیر 2 ساعت وجود دارد و هزینه بسته به مسافت توسط اپلیکیشن محاسبه میشود.

04135549463

همکاران پشتیبانی ما همیشه در تلاش هستند تا خرید راحت و خوبی رو تجربه کنین.

در انتخاب سایز شک دارم، چکار باید بکنم؟

در هنگام ثبت سفارش سایز به صورت پیشفرض روی 37 است حتما دقت کرده و سایز و رنگ دلخواه را انتخاب کنین.
حتما قبل از ثبت سفارش به توضیحات محصول و قالب صندل توجه داشته باشین.

اگر نیاز به مشاوره و راهنمایی دارین، در هنگام ثبت سفارش سایز مورد نظر رو انتخاب کرده و در قسمت توضیحات درخواست هماهنگی بنویسین و همکاران پشتیبانی ما در هنگام بسته بندی و ارسال محصول برای انتخاب بهترین و مناسب ترین سایز با شما هماهنگ میشن.

همکاران ما نسبت به قالب محصول و تجربه های قبلی مشتریان و قالب و سایز پای شما سعی میکنند بهترین سایز را برای شما پیشنهاد بدهند. که با احتمال 90% صندل مناسب پای شما باشد و این مورد 100% قطعی نیست به دلیل شرایط شما، پنجه پای شما، قالب پای متفاوت هر نفر، بنابراین تصمیم نهایی برای انتخاب سایز بعد از مشاوره با شماست.
لطفا با همکاران پشتیبانی ما صادق باشید و سایز پا و اطلاعات خواسته شده و اندازه کف پا و میزان پنجه و گوشتی بودن روی پا را به صورت دقیق و درست بیان کنید تا محصول برای شما بزرگ یا کوچک نباشد.

لطفا در انتخاب سایز و رنگ و مدل سفارش نهایت دقت را داشته باشین.
طبق قوانین خرید آنلاین ، تمام هزینه های ارسال تعویض محصول(بازگشت کالا به فروشگاه و ارسال مجدد) به عهده مشتری است.

همکاران پشتیبانی ما همیشه در تلاش هستند تا خرید راحت و خوبی رو تجربه کنین.

آیا امکان تعویض و مرجوعی وجود دارد؟

امکان مرجوعی و کنسلی سفارش پس از ارسال وجود ندارد.
ولی به دلیل احترام و آسودگی خیال مشتری امکان تعویض سایز و رنگ و مدل سفارش پس از 3 روز از تحویل گرفتن بسته ، به شرط سلامت کامل محصول و استفاده نشدن، فقط با هماهنگی با فروشگاه وجود دارد.

04135549463

لطفا در انتخاب سایز و رنگ و مدل سفارش نهایت دقت را داشته باشین.
طبق قوانین خرید آنلاین ، تمام هزینه های ارسال تعویض محصول(بازگشت کالا به فروشگاه و ارسال مجدد) به عهده مشتری است.

آیا فروش عمده دارین؟

فروش عمده به معنی خرید یک سری از محصول(یه کارتن یا یک سری ، بسته به نوع محصول، سری های 12جفتی و ...) به صورت سایزبندی و نه به صورت سایز های خاص است.
برای بعضی از محصولات تولید برند خودمان، امکان خرید عمده وجود دارد.
برای هماهنگی و اطلاع از مدل ها و شرایط همکاری لطفا با فروشگاه هماهنگ شوید.

04135549463

روند ارسال به چه صورت هست؟

ارسال به وسیله پست انجام میشود.
پس از ثبت سفارش نیازی به پیگیری شما نیست . سفارش ها به ترتیب تاریخ آماده سازی و بسته بندی میشوند.

همه سفارش ها 48 تا 72 ساعت کاری بعد از ثبت سفارش تحویل اداره پست داده می شوند، نسبت به حجم سفارشات

زمان حدودی تحویل بسته پس از تحویل به پست: معمولا 7 تا 10 روز کاری (به غیر از روزهای تعطیل)
(روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته به استثنای تعطیلات رسمی)

بعد از ارسال کدرهگیری از طریق سایت به صورت اتوماتیک به شماره همراه شما پیامک میشود.

برای مشاهده کدرهگیری و یا ارتباط با پشتیبانی از طریق پیامک و یا اپلیکیشن روبیکا و واتساپ با شماره زیر با ما در ارتباط باشید:
09012256964
در صورت پیگیری فوری پیام دهید.